¿Qué pasa cuando eliminás tu cuenta?
- Tu perfil queda inaccesible inmediatamente.
- Tus datos personales (nombre, email, contraseña) se eliminan de la base en un plazo máximo de 30 días.
- Tus rutas grabadas privadas se eliminan.
- Las rutas que publicaste podrían quedar visibles para la comunidad como anónimas (avisanos si querés removerlas también).
- Si tenés una suscripción Premium activa, te recomendamos cancelarla en la App Store / Google Play antes — la cancelación no se hace automáticamente en la tienda.
- Los datos agregados anónimos (ej. uso del mapa) pueden persistir.
¿Cómo eliminarla?
Opción 1 — Desde la app móvil (recomendado)
- Abrí TriakaMap en tu teléfono.
- Andá a Perfil → Configuración → Cuenta.
- Tap en Eliminar cuenta.
- Confirmá con tu contraseña.
Opción 2 — Desde acá (web)
Si no tenés acceso a la app o preferís hacerlo desde el navegador, usá el formulario abajo. Necesitás estar logueado.
Opción 3 — Por email
Si tenés problemas para acceder a tu cuenta o no podés usar las opciones de arriba, escribinos desde el email asociado a tu cuenta:
Procesamos la solicitud en un máximo de 7 días hábiles.
¿Tenés dudas?
Antes de eliminar tu cuenta, podés:
- Escribirnos con tu problema.
- Revisar soporte para soluciones comunes.
- Si lo único que querés es dejar de recibir notificaciones, podés desactivarlas desde la app (Perfil → Notificaciones).